Que faire en cas de problème après les travaux ?

Vos travaux sont en cours… ou presque terminés ?

Qu’il s’agisse de petits travaux (réfection d’une salle de bain, d’une chambre, remplacement de menuiseries…) ou de projets plus conséquents (agrandissement, surélévation, rénovation complète, construction neuve, aménagement d’un étage…), un chantier réserve souvent son lot d’imprévus.

Vous avez déjà dû gérer :

• le côté administratif (devis, planning, avenants, factures),

• les aspects juridiques et contractuels,

• le choix des entreprises, des matériaux et des solutions techniques,

• et parfois même la coordination de plusieurs intervenants.

Et maintenant, vous êtes au cœur du chantier.

Quand le chantier se complique…

Malheureusement, il arrive que les choses se dégradent : retards, malfaçons, finitions négligées, matériaux discutables, incompréhensions techniques… et vous commencez à douter.

Vous vous posez alors des questions légitimes :

• Les travaux sont-ils réalisés conformément aux règles de l’art ?

• Les prestations respectent-elles les DTU, normes et avis techniques ?

• Les matériaux posés sont-ils bien ceux prévus au devis ?

• Les ouvrages réalisés risquent-ils d’entraîner des désordres (fuites, fissures, humidité, défauts d’étanchéité, non-conformités…) ?

Des conséquences rapides : stress, surcoûts, inconfort

Le temps passe, et selon l’ampleur du projet, la situation peut rapidement devenir préoccupante :

• surcoûts imprévus et trésorerie mise sous tension,

• retards qui prolongent un déménagement, un logement temporaire, une location, ou un crédit relais,

• inconfort matériel (travaux qui s’éternisent, logement partiellement inutilisable),

• perte de confiance, fatigue et stress.

Et souvent, la relation avec les entreprises se tend. La communication devient difficile, parfois conflictuelle, et vous vous retrouvez seul face à des décisions techniques que vous n’êtes pas censé porter.

Se faire assister par un expert en bâtiment : une solution concrète

Dans ce contexte, l’intervention d’un expert en bâtiment / expert construction vous permet de reprendre la main.

Un expert peut vous accompagner pour :

• vérifier la conformité des travaux réalisés (DTU, normes, règles de l’art),

• identifier les malfaçons, non-conformités ou défauts de mise en œuvre,

• établir un constat technique clair et argumenté,

• vous aider à prioriser les actions à exiger et les reprises indispensables,

• sécuriser vos échanges (réunions de chantier, demandes de reprise, mise en demeure si nécessaire),

• et vous accompagner en cas de litige, de démarche contradictoire ou de procédure.

L’objectif : vous aider à obtenir un chantier conforme, et tendre vers un parfait achèvement des travaux, dans le respect des règles techniques et contractuelles.

Finaliser vos travaux avec sérénité

Un expert en bâtiment est aussi là pour répondre à toutes vos questions et vous guider, afin que vous puissiez finaliser vos travaux en tranquillité, avec un regard neutre, professionnel, et orienté solution.